ご利用のブラウザーのバージョンによって、正しくサイトが表示できないことがございます。

クレジットカードの承認については、カード会社にご確認ください。

なお、よくある理由として、以下が挙げられます。事前にご確認ください。

・有効期限の｢年/月｣を逆に入力している
・有効期限が経過している、または迫っている
・カード名義人とご注文者のお名前が異なっている
・今回のご注文でご利用限度額を超える可能性がある

ポイントの付与日は、商品出荷の10日後となります。（ご入金確認後）

商品ページをご確認ください。

配送完了メールでお知らせしましたお荷物のお問合せ番号で、各運送会社の追跡サービスよりご確認ください。

リニューアル前の商品で在庫がある商品に関してはアウトレットとして販売しております。それ以外の旧商品をご希望の場合は、オリジナル作成での対応となります

ご使用いただけません。ポイントはショッピングサイトからのご注文時のみご使用いただけます。

商品出荷時に発行した請求書に振込先口座を記載いたしますので、請求書をご確認ください。

お電話やFAXにてお申込みいただけます。

出荷前でしたら、変更できますので、営業時間内はお電話、営業時間外はお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。発送後の変更はできかねます。

通信販売でのお取扱いとなっておりますので、キャプスショッピングサイトでご購入ください。

500冊以上のご注文の場合、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

校正完了後、約1週間～2週間となっております。お急ぎの場合はご連絡をお願い致します。

ご注文時に連絡事項にご入力ください。

各種アプリ決済が可能です。お支払い方法はコンビニ・郵便共通振込をご選択ください。 振込用紙のバーコードをスマートフォンのアプリで読み込みお支払いください。 ご利用可能なアプリ LINEPay・楽天銀行・PayPay・auPAY・J-Coin・ゆうちょPay・PayB

500冊以上のご発注の場合、100冊ずつの発送は可能です。まとめて代金の先払いと契約が必要となりますのでお問い合わせください。

できる限りお応えしますので、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。追加分を再注文して頂き、備考欄に追加の旨をご入力ください。

予約商品と通常商品を一緒にご注文頂いた場合、予約商品の発送時にまとめて発送させていただきます。
通常商品を先に発送をご希望の場合 【ショッピングサイトでご注文】別々に決済をお願い致します。
【FAX・電話でご注文】ご注文の際に、先に発送をご希望の商品をお知らせください。
別々に発送させていただく場合、1回の発送ごとに送料を頂きますので、予めご了承ください。

DM等でご案内をお送りすることもありますが、ショッピングサイト上でお知らせしますのでご確認ください。
また、キャプスの公式LINEアカウントでもお知らせいたしますのでぜひご登録をお願いいたします。

商品詳細画面に「この商品は予約商品です」と記載のある商品は、予約注文受付とさせていただいております。
予約商品は商品発送の納期があり、発送までにお時間がかかります。
ご注文前に商品詳細ページの納期を必ずご確認ください 。

まとめて配送をご希望する商品をお電話にてお知らせください。
ショッピングサイトからのご注文の際は、おまとめする商品について備考欄にご記入ください。

まずは営業時間内にお電話にてお問い合わせください。

平日(月～金)午前11時までのご注文は当日出荷致します。
※日曜・祝日の翌日はこの限りではありません。あらかじめご了承くださいませ。

平日午前11時以降のご注文は翌営業日の出荷となります。 メーカー取り寄せ商品、印刷サービスや大量注文などの場合は翌営業日以降の発送となることがございますので、お急ぎの場合は、お問い合わせください。

2022年9月以降、振込用紙発行手数料として220円（税込）がかかります。

カタログやサンプルのご請求はお問い合わせフォームからお願い致します。
※商品によってはサンプルがお送りできないことがございます。ご了承ください。

メールアドレス・パスワード等についてはマイページにログインしていただき、ご自身で変更をお願いいたします。
メールアドレスがわからなくなった場合、マイページから変更できない項目について変更されたい場合はお問い合わせください。

まずは営業時間内にお電話にてお問い合わせください。

ログイン画面の『パスワードをお忘れの方はこちら』から、パスワードの再設定をお願いいたします。

銀行または郵便局のご指定口座から翌月代金をまとめて引き落とさせていただきます。
事前に手続きが必要ですので、ご注文時に、お支払方法を連絡事項にご記入にてお申しつけください。必要書類をお送りします。
手続きが完了するまでは、他のお支払方法でお願いいたします。

複数個所への配送は、別途送料を頂く場合がございます。
ご希望の場合は、備考欄にご記入ください。

お電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。早急に新品をご送付致します。
交換商品がご提供できない場合は、返品対応とさせていただきます。

ご注文確定後、商品発送後はご登録のメールアドレス宛に必ず送信させていただいております。こちらが届かない場合は下記の理由が考えられます。 恐れ入りますが受信設定をご確認くださいますようお願いいたします。
●ご注文が完了できていない
●ご登録のメールアドレスに誤りがある
●迷惑メールフォルダに振り分けられている
●ご利用のプロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている
●ドメイン指定受信、またはドメイン指定受信拒否を設定している

振込用紙の再発行をいたしますので、お電話、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お急ぎの場合は、ご希望日時を備考欄にご入力ください。

ご希望の商品、サイズ、仕様、数量をお選びいただきご注文ください。ご要望がございましたら、ご注文時の備考欄にご入力ください。 ご希望の仕様の商品がショッピングサイト上にない場合は、お電話もしくはFAXでご注文をお願いいたします。 ご注文確認後、担当者からご連絡させていただきます。

コンビニ・郵便共通振込の場合・・・ お振込頂いた際の受領書が領収書となります。宛名変更等での領収書再発行などのご希望がございましたら、受領書と引換えでの発行となりますので、受領書を当店までご郵送ください。 代金引換の場合・・・ 配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書）が領収書となります。 クレジット決済の場合・・・ クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。 別途領収書が必要な場合は、ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご入力ください。